Tusen takk for at du valgte Xplora!

Slik kommer du i gang med din nye smartklokke – vi håper og tror du vi bli fornøyd!

Slik kommer du i gang med din Xplora!

Våre smartklokker kommer med forhåndsinstallert SIM-kort fra Xplora. Det medfølgende SIM-kortet forutsetter tegning av Xplora mobilabonnement.

Har du kjøpt Xplora hos en av våre retail-partnere som må du først tegne et Xplora mobilabonnement her: Trykk her for å aktivere ditt abonnement

Har du kjøpt klokken deres brukt? Da må du bestillte et nytt SIM-kort og abonnement. Dette kan du enkelt gjøre her: www.xplora.no/aktiver-brukt
Du vil i etterkant motta en e-post med deres nye Xplora-telefonnummer. SIM-kortet sendes ut fra vårt lager fortløpende – leveringstid i Norge er 2-6 virkedager.

 

Følg disse stegene for å komme godt i gang med din Xplora:

TRINN 1: Pass på at din smartklokke er oppladet. Hold inne knappen på høyre side i 2-3 sekunder for å slå på din Xplora.

TRINN 2: Last ned appen som kun heter “Xplora” gjennom Google Play om du benytter Android eller App Store om du benytter iPhone.

Download on the App StoreTilgjengelig på Google Play

TRINN 3 Aktiver appen på din egen telefon.
1. Velg “Opprett brukerkonto”
2. Skriv inn foresattes telefonnummer.
3. Skriv inn 6-sifret kode som mottas på SMS.
4. Skriv inn nytt valgfritt passord to ganger.
5. Trykk på “Neste”.

TRINN 4: Trykk på “Activation” på din Xplora. Klokken vil nå vise en QR-kode.

TRINN 5:

a) Trykk på “Legg til enhet” i appen på din telefon og velg “Skann kode”. Kamerafunksjonen vil da dukke opp på skjermen.
b) Scann QR-koden på din Xplora med telefonen din.
c) Skriv inn ditt Xplora-telefonnummer to ganger på skjemaet som dukker opp.
Trykk “Ok”.

TRINN 6: Din Xplora er nå synkronisert med din app og klar til å bli brukt.
Du kan nå legge inn informasjon som kontakter, alarmer, trygge soner etc.

VIKTIG INFORMASJON
● Lad din Xplora smartklokke på kveldstid slik at den er klar til bruk neste dag.
● Xplora er ikke en ren sporingsenhet og avvik kan tilkomme ved dårlige signaler.
● Dersom din smartklokke ikke kommer på nett trenger den en restart. Restart din Xplora ved å holde knappen på høyre side inne i ca. 20 sekunder til den skrur seg av. Vent noen sekunder. Hold samme knappen inne i 2-3 sekunder til den skrur seg på igjen. Vent opp til 1 minutt så skal din Xplora være på nett.
● Ønsker du å lese mer om tekniske spesifikasjoner eller har spørsmål knyttet til oppsett, ta gjerne en titt i vårt kundesenter

For support, se vår live chat! åpningstider alle hverdager fra 12.00 – 20.00. Nb: Stengt julaften og nyttårsaften.

Vi er også tilgjengelige på mail

Tusen takk for handelen – vi tror og håper at dere vil bli fornøyde!