Onboarding - Slik setter du opp Xplora-enheten

Kom i gang

Slik setter du opp Xplora-enheten din

Vi hjelper deg i gang med Xplora-enheten. Enten barnet har en av våre smartklokker eller starttelefoner, tar våre steg-for-steg-videoguider deg gjennom aktivering av abonnementet, oppsett av enheten og tilkobling til Xplora-appen.

Start med steg 1 for å aktivere abonnementet, og fortsett deretter til steg 2 for å sette opp barnets Xplora-enhet.

Har du kjøpt enheten i Xploras nettbutikk?

Finn ordrebekreftelsen du fikk på e-post og følg stegene for aktivering.

Har du kjøpt enheten hos en forhandler?

Gå til start.xplora.com for å velge og aktivere Xplora-abonnementet ditt.

Aktiver en brukt Xplora-enhet

For enheter med nano-SIM: bestill et nytt SIM-kort og aktiver Xplora-abonnementet ditt. For enheter med eSIM, kontakt kundeservice.

Steg 1: Aktiver Xplora-abonnementet ditt

Før du setter opp barnets enhet, trenger du et aktivt mobilabonnement. Velg guiden som passer for din SIM-type for å komme i gang.

Aktiver abonnementet med eSIM

Har enheten eSIM? Følg denne guiden for å aktivere mobilabonnementet og sette opp enheten.

Aktiver med nano-SIM

Har enheten et fysisk nano-SIM-kort? Følg denne guiden for å aktivere mobilabonnementet og sette opp enheten.

Usikker på hvilken SIM-type du har?

Avhengig av modell bruker Xplora-enheter enten et fysisk nano-SIM-kort eller et digitalt eSIM. Undersøk siden av enheten for en simskuff. Hvis du ikke finner en tydelig skuff, bruker enheten sannsynligvis eSIM. Merk at man på X6Play må fjerne rammen rundt klokkehuset for å sjekke.

Steg 2: Sett opp Xplora-enheten

Når abonnementet er aktivert, er du klar til å sette opp Xplora-enheten og koble den til Xplora-appen. Velg enheten din nedenfor for å fortsette.

Sett opp XploraOne

Sett opp X6Play

Merk at X6Play finnes som enten nano-SIM- eller eSIM-modell. Hver modell fungerer kun med én SIM-type. Sørg derfor for å velge alternativet som støttes av din X6Play.