Knust glass garanti – 1 års skjermbeskyttelse

Denne garantien kan kun tegnes i forbindelse med kjøp av en Xplora-klokke via vår nettside eller en autorisert forhandler. Garantien gjelder kun for en klokke som er kjøpt innenfor en periode på 14 dager fra den opprinnelige kjøpsdatoen for en Xplora-klokke.

Dette innebærer:

• Garantien kan ikke anvendes på klokker som er kjøpt før denne tidsgrensen.
• Dersom garantien skal anvendes på en klokke kjøpt via en autorisert forhandler, må den opprinnelige kvitteringen for klokken fremvises ved et garantikrav.
• Garantien gjelder kun for den opprinnelige eieren og kan ikke overføres til en annen person, med mindre noe annet er skriftlig avtalt med vår kundeservice.

Garantien gjelder for den opprinnelige kjøperen av Xplora-klokken og kan også overføres til en senere kjøper ved videresalg.

Viktig å merke seg:

• Kunden er ansvarlig for å holde kontaktinformasjonen oppdatert.
• Kommunikasjon angående garantien skjer via de kontaktopplysningene som ble oppgitt ved bestillingen.

Garantien dekker skader på klokkens skjerm som:
✔ Påvirker klokkens brukervennlighet – for eksempel om berøringsskjermen ikke svarer eller ikke fungerer som den skal.
✔ Påvirker klokkens funksjonalitet – hvis skaden fører til at viktige funksjoner som samtaler, GPS eller SOS ikke fungerer korrekt.
✔ Kan forårsake personskade – hvis skjermen er sprukket eller ødelagt på en måte som kan føre til kutt eller andre skader ved bruk.

✘ Forsettlige skader – skader som er forårsaket med vilje dekkes ikke.
✘ Skader på andre deler enn skjermen – for eksempel skader på armbåndet eller kassen.
✘ Normal slitasje – små riper eller kosmetiske skader som ikke påvirker klokkens funksjon eller sikkerhet.
✘ Vannskader – skader forårsaket av at klokken utsettes for vann utenfor dens spesifiserte toleranse.

Dersom du er usikker på om en bestemt skade dekkes av garantien, er du alltid velkommen til å kontakte vår kundeservice. Våre eksperter kan sammen med deg vurdere skadens art og avgjøre om den dekkes.

Denne rådgivningen er spesielt verdifull dersom du vurderer å tegne en utvidet garanti, eller hvis du ønsker å være sikker på at produktet ditt er fullstendig beskyttet.

Garantien trer i kraft fra bestillingsdatoen og gjelder i ett år.

Garantien gjelder uansett hvor i verden skaden oppstår. Erstatning gis i Norge.

Garantien kan benyttes én gang i løpet av den avtalte garantiperioden. Dette innebærer at ved et eventuelt første garantikrav, inkluderes en gratis reparasjon eller utskifting, men at ytterligere skader ikke dekkes på samme produkt i samme periode.

Det er ingen egenandel. Du betaler kun porto for å sende inn klokken til oss.

Dersom klokken din har en skjermrelatert skade som dekkes av garantien:

1. Kontakt vår kundeservice og gi en beskrivelse av skaden.
2. Send inn klokken i henhold til våre instruksjoner.
3. Vi reparerer eller erstatter klokken i henhold til garantivilkårene.